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Q：你們的更改政策是什麼？
我們接受變更，但所有的變更都需要在服務開始至少8小時通過發送電子郵件(2339411383@qq.com)或撥打客服電話(+86 21 56309901)告知客服人員操作完成。
如果變更無法滿足并由此造成了取消，將適用取消條款收取相應服務費。
Q：你們的取消政策是什麼？
任何取消必須通過發送電子郵件(2339411383@qq.com)或撥打客服電話(+86 21 56309901)生效。
取消須在服務開始之8小時前完成。服務開始前8小時內取消的訂單將收取全額服務費。
服務開始前24小時至8小時內取消的訂單將收取30%的服務費。
Q：我可以通過司機取消、更改或續訂我的行程嗎？
任何服務變化都需要通過電子郵件(2339411383@qq.com)或撥打客服電話(+86 21 56309901)與我們的客服人員聯系。若您與司機會面后又希望更改行程，請讓司機聯絡我們的客服人員。
聯系人：客服呼叫中心
手 機：021-56309901
郵 箱：zixinzuche@163.com
公 司：上海子欣汽車租賃有限公司
地 址：上海市普陀區真北路3233號吉曼商務中心2樓206室 (嘉定、普陀、寶山大華交匯）