崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司客戶的電話來訪工作;
2、能夠及時為客戶租車需求給到舒心和滿意的回復(fù);
3、客戶相關(guān)信息的管理,建立客戶檔案;
4、維護與客戶間的良好關(guān)系并建立持久聯(lián)系,豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容。
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、普通話標準,口齒清楚;
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動;
5、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
薪資福利:
1、當(dāng)月薪資構(gòu)成:無責(zé)任底薪+績效獎金+五險一金+節(jié)日福利+生活補貼;
2、完善的假期組合:帶薪年假、帶薪病假及法定假期;
3、優(yōu)厚的福利體系:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險及住房公積金;
4、豐富多彩的員工活動:員工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;
5、多元化培訓(xùn)課程:帶薪崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),在職個人提升計劃;
6、良好晉升機會:內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升;
7、舒適工作環(huán)境。
工作時間:
9:00-17:00,周末雙休,法定節(jié)假日休息。
聯(lián)系人:客服呼叫中心
手 機:021-56309901
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